Refund policy
POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Angel Skin cuidamos especialmente la calidad y preparación de nuestros productos.
Por la naturaleza de nuestras pinturas y médiums , no aceptamos devoluciones por cambios de opinión , o elección incorrecta del color, presentación o producto, salvo los casos previstos en la legislación aplicable.
PRODUCTO DAÑADO, DEFECTUOSO, O PEDIDO INCORRECTO
Si recibes un producto dañado, defectuoso, o diferente al solicitado, comunícate con nosotros a info@angelskin.com.mx indicando tu numero de pedido, y, de ser posible, adjuntando fotografías del producto y el empaque.
Te recomendamos notificarnos dentro de las 48 hrs posteriores a la recepción , para poder documentar y atender el incidente oportunamente. Este plazo no limita los derechos que corresponden al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Una vez revisado el caso, cuando corresponda, Angel Skin podrá realizar la reposición del producto, la corrección del pedido o reembolso, según resulte aplicable.
Los productos abiertos, utilizados, alterados o manipulados, no podrán devolverse por razones de control de calidad, excepto cuando presenten un defecto atribuible al producto, o cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
PRODUCTOS DIGITALES Y CLASES
Los productos digitale, descargables, clases pregrabadas y demás contenidos digitales, no son reembolsables una vez entregados, descargados o habiendo proporcionado el acceso, salvo cuando exista un problema atribuible a Angel Skin, o resulte aplicable un derecho establecido por la legislación vigente.
CONTACTO
Para cualquier aclaración relacionada con tu pedido, escribenos a:
info@angelskin.com.mx